Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : Octobre 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des ventes de produits, prestations et formations proposées sur le site www.miraspace.fr (ci-après « le Site »), exploité par Mira Space, micro-entreprise enregistrée sous le numéro SIRET : 94769320600023, dont le siège est situé 29 Avenue Lamartine, 95230 Soisy-sous-Montmorency, France.
Mira Space est à la fois une entreprise de prestations et formations professionnelles dans le domaine de l’onglerie, et la société exploitante de la marque Nailscape, dédiée à la vente de produits et matériels professionnels pour les ongles.
Article 1 – Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente :
De produits cosmétiques et matériels professionnels de la marque Nailscape (poudres acryliques, accessoires, etc.) ;
De prestations de beauté (manucure, pédicure, etc.) proposées par Mira Space ;
De formations professionnelles en prothésie ongulaire, dispensées par Mira Space en présentiel et/ou en ligne.
Toute commande implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV, sans restriction ni réserve.
Article 2 – Informations sur les produits et services
Mira Space / Nailscape s’efforce de présenter avec la plus grande exactitude les produits, prestations et formations proposés sur le Site.
Les photographies, visuels et descriptions ne sont pas contractuels. Une différence mineure de teinte, de forme ou de présentation ne saurait engager la responsabilité de Mira Space.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Mira Space se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits et services seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation finale de la commande et s’ajoutent au montant total.
Article 4 – Commandes
Le client valide sa commande après avoir vérifié son contenu et accepté les présentes CGV.
Mira Space se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige antérieur de paiement.
Article 5 – Paiement
Le règlement des commandes s’effectue via les moyens de paiement suivants :
Carte bancaire (Visa, Mastercard…)
PayPal
Virement bancaire
Klarna (paiement en plusieurs fois, si disponible sur le site)
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en précommande ou les formations.
La commande est considérée comme confirmée uniquement après validation effective du paiement.
Article 6 – Livraison
Les livraisons sont assurées par Colissimo, Mondial Relay, ou disponibles en retrait sur place à Soisy-sous-Montmorency.
Les délais moyens constatés sont de 3 à 7 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Mira Space / Nailscape ne saurait être tenue responsable des retards ou pertes imputables au transporteur.
Les produits voyagent aux risques du destinataire dès leur remise au transporteur.
Article 7 – Droit de rétractation et retours produits
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision ni à payer de pénalités.
Le retour doit être effectué dans l’emballage d’origine, complet, non ouvert et en parfait état, à l’adresse indiquée par Mira Space.
Les frais de retour sont à la charge du client.
⚠️ Exceptions :
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas :
Aux produits ouverts ou utilisés pour des raisons d’hygiène ou de sécurité ;
Aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation (prestations de beauté, cours ou formations).
Article 8 – Formations et prestations professionnelles
8.1 – Inscriptions
Toute inscription à une formation Mira Space est ferme et définitive.
L’inscription devient effective après validation du paiement total ou du premier acompte selon les conditions indiquées lors de la réservation.
8.2 – Annulation ou report
En cas d’annulation du fait du client, aucun remboursement ne sera effectué, sauf cas de force majeure justifié (hospitalisation, décès d’un proche, etc.).
Un report pourra être proposé selon les disponibilités de Mira Space, sans obligation.
8.3 – Droit de rétractation formation
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux formations déjà commencées ou entièrement exécutées avant la fin du délai de 14 jours.
8.4 – Responsabilité
Les participants aux formations s’engagent à respecter les consignes de sécurité et d’hygiène.
Mira Space ne saurait être tenue responsable des dommages ou pertes résultant d’une mauvaise utilisation des techniques enseignées.
Article 9 – Réclamations et service client
Toute réclamation ou demande d’information peut être adressée :
Par e-mail : mira.space07@gmail.com
Par courrier : Mira Space – 29 Avenue Lamartine, 95230 Soisy-sous-Montmorency
Mira Space s’engage à répondre dans un délai raisonnable.
Article 10 – Responsabilité
Mira Space / Nailscape ne saurait être tenue responsable :
Des dommages indirects liés à l’utilisation des produits ;
Des erreurs de manipulation ou d’application des produits ;
D’une interruption temporaire du site ou de tout bug informatique.
La responsabilité de Mira Space est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
Article 11 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, noms commerciaux, charte graphique, etc.) sont la propriété exclusive de Mira Space / Nailscape.
Toute reproduction ou exploitation, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
Article 12 – Données personnelles (RGPD)
Mira Space collecte et traite les données personnelles des clients dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Les informations recueillies sont nécessaires au traitement des commandes, à la gestion de la clientèle et à la communication commerciale.
Le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression en écrivant à mira.space07@gmail.com.
Article 13 – Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Mira Space, sauf dispositions légales contraires.
Mentions légales
Mira Space
Micro-entreprise
SIRET : 94769320600023
Siège social : 29 Avenue Lamartine, 95230 Soisy-sous-Montmorency
E-mail : mira.space07@gmail.com
Directrice de publication : Mira